Functieomschrijving
Je bent verantwoordelijk voor het correct verwerken en opvolgen van garantieclaims. Je vormt de schakel tussen werkplaats en constructeur en zorgt ervoor dat dossiers nauwkeurig en volgens de richtlijnen worden afgehandeld.
Wat ga je doen?
Opmaken en verwerken van garantieaanvragen
Communiceren met werkplaatsen en constructeurs over claims
Administratief verwerken en opvolgen van garantiedossiers
Ondersteunen van collega's bij garantiegerelateerde vragen
Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over verbeteringen
Waken over een correcte informatiestroom vanuit de werkplaats
Vereisten
Analytisch inzicht en kennis van garantiedossiers
Technische kennis van auto's is een plus
Ervaring in een gelijkaardige functie is een troef
Sterke communicatieve vaardighede...