Responsabilidades

• Desenvolver e manter relacionamento com clientes, parceiros e demais públicos estratégicos.
• Identificar oportunidades de negócios e expansão de parcerias.
• Realizar acompanhamento da satisfação dos clientes, propondo melhorias contínuas.
• Gerenciar demandas, negociações e tratativas comerciais.
• Elaborar relatórios, indicadores e análises de desempenho.
• Atuar na retenção e fidelização de clientes.
• Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento.
• Intermediar a comunicação entre clientes e áreas internas da empresa.
• Planejar e executar ações voltadas ao fortalecimento dos relacionamentos institucionais.
• Garantir a excelência no atendimento e na experiência dos clientes.

Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlativas.
• Experiência com atendi...