Gestionnaire de comptes-clients en entretien ménager, Grande région de Montréal

Publ. le 08/06/2026, Canada.

Titre du poste : Gestionnaire de comptes clients – Division Propreté

Responsabilités

• Gérer et maintenir des relations solides et durables avec les clients assignés.
• Assurer le respect des contrats de services, y compris fréquences, tâches, normes de qualité et clauses particulières.
• Effectuer des visites régulières sur les sites clients pour assurer la qualité des services.
• Traiter les plaintes, demandes spéciales et situations urgentes avec diligence et professionnalisme.
• Coordonner avec les équipes d’opérations (contremaîtres, superviseurs, direction) pour assurer une prestation optimale.
• Participer au renouvellement des contrats et à la négociation des ajustements de services.
• Identifier les opportunités de vente additionnelle (services complémentaires, ajustements d’...