Este profissional será responsável por integrar e padronizar os processos de Marketing, Vendas (Pré-Vendas, Inside e Field Sales) e Pós vendas, garantindo previsibilidade comercial, eficiência operacional, governança de dados no CRM e geração de inteligência analítica para apoiar a liderança executiva nas decisões de crescimento.
Atividades:
Desenhar, implementar e otimizar processos de ponta a ponta do funil de receita, garantindo padronização e escalabilidade entre Marketing, Vendas e Customer Success.
Administrar, governar e evoluir o CRM (Salesforce) e o stack de Rev Tech (automação de marketing, sales engagement, BI e enriquecimento de dados), assegurando integridade, qualidade e usabilidade.
Estruturar e manter dashboards, KPIs e relatórios de performance comercial (pipeline, conversão, ciclo de vendas, win rate, CAC, LTV, NRR, forecast accuracy).
Conduzir o ciclo de forecast e o planejamento de capacidade comercial, apoiando a definição de quotas, territórios, com...