Bereit das zukünftige globale CRM-System der Liebherr Gruppe aktiv zu gestalten und zukunftsfähige CRM-Prozesse zu implementieren? Für diese einmalige Möglichkeit suchen wir Sie als „Global CRM Product Manager (m/w/d)“.
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
Definition, Pflege und Priorisierung der Product Roadmap für CRM-Prozesse Übersetzung von Business-Zielen in konkrete Produkt- und Prozessanforderungen Steuerung von Weiterentwicklungen über den gesamten Produktlebenszyklus Sicherstellung der Standardisierung und Skalierbarkeit des gruppenweiten CRM-Templates Bewertung und Steuerung von Abweichungen (Deviations) von Gruppenstandards, Balance zwischen Standardisierung und berechtigten lokalen Anforderungen Enge Zusammenarbeit mit Experten aus IT, Business und externen Partnern in einem cross-funktionalen und internationalen Team zur Erarbeitung der CRM-Prozesse und Anforderungen an das gruppenweite CR...