Head of Service Operations

Haemme liiketoiminnallista henkilötä, jolla on vahvat vuorovaikutustaidot ja kyky kehittää digitalisia palveluita ja ratkaisuja tavoitteellisesti. Tässä roolissa vastaat yhdessä tiimisi kanssa strategian toteuttamisesta käytännössä – toimitamme ratkaisuja ja palveluita partneri‑ ja jakeluverkoston kautta loppu‑asiakkaidellemme Suomessa ja kansainvälisesti.

Vastuut

• Vastaat Service Operations -toiminnon kokonaisvaltaisesta johtamisesta ja kehittämisestä.
• Toiminto kattaa digitaalisten kulunvalvonta‑ ja hallintaratkaisujen ohjelmistopalvelut sekä kohdekohtaisten lukitus‑ ja tuoteratkaisujen suunnitteluun liittyvät palvelut.
• Johdat toimintoa osana Services‑yksikön johtoryhmää ja varmistat, että tiimilläsi on edellytykset onnistua työssään.
• Kehität aktiivisesti prosesseja, yhteistyömalleja ja toimintatapoja yhdessä keskeisten sidosryhmien kanssa.
• Johdat palvelutuotannon kumppanuuksia sekä sopim...