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🥝 Help Desk Operator (Soporte Nivel 1 y 2)

Catalinas Center S.A. | são paulo, Brazil | Posted June 19, 2026

Job Description

En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas. Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y pequeñas empresas, desde la automatización de procesos, la omnicanalidad, hasta la ciberseguridad y el monitoreo de infraestructura IT. Como empresa, nos dedicamos a optimizar la operatividad de nuestros clientes para que éstos puedan enfocarse en hacer crecer sus negocios. Somos profesionales apasionados por la tecnología, amamos lo que hacemos.

Qué desafíos te esperan:

  • Brindar atención en los canales de chat y portal de autogestión.
  • Gestionar con los SLA´s definidos para la atención digital.
  • Registrar los casos recibidos por las diferentes vías en las herramientas designadas.
  • Brindar soporte técni...

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