Job Description
Helpdesk Support Technician
Objetivo del puesto:
Brindar soporte local en sitio a usuarios, administración y actividades de implementación de proyectos de TI a nivel global/regional, asegurando que la infraestructura local cumpla con las expectativas del negocio (SLA), mientras se mantenga completamente alineada con las políticas globales de MDC.
Requisitos:
Preparatoría técnica o superior (Carrera Terminada, Título, Cédula). 3 años en un entorno laboral dinámico y de ritmo acelerado en un rol similar de soporte Helpdesk. Windows 10/11 Microsoft 365 y Teams Voice Tecnología de dispositivos móviles (Intune) Tecnología de impresoras DNS, DHCP Switches y routers Operaciones de seguridad
Responsabilidades:
Configurar, desplegar, mantener, resolver problemas y brindar soporte ...