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🥝 Helpdesk(Inglés Avanzado) (Barcelona)
Ricoh España | barcelona, Spain | Posted June 07, 2026
Job Description
Responsabilidades principales
- Sólidos conocimientos de aplicaciones Microsoft 365: Outlook, Excel, Word, Access y PowerPoint.
- Buen manejo de herramientas de colaboración: Microsoft Teams, OneDrive, entre otras.
- Capacidad para implementar salas de reuniones para clientes (principalmente con tecnología Logitech).
- Conocimientos básicos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP.
- Experiencia con Active Directory:
- Creación de cuentas
- Restablecimiento de contraseñas
- Desactivación de cuentas
- Soporte a hardware para usuarios VVIP/VIP:
- Portátiles y ordenadores de sobremesa
- Impresoras y escáneres
- Teléfonos VoIP
- Dispositivos móviles
- Equipamiento de salas de reuniones
Requisitos y competencias
- Capacidad para proporcionar soporte remoto y presencial con alto nivel de satisfacción del cliente.
- Trabajo presencial a tiempo co...