Description du poste
À propos du poste
Le Technicien Support Informatique assure l’assistance aux utilisateurs, la gestion opérationnelle du parc informatique et le support fonctionnel des logiciels métier. Il garantit le bon fonctionnement des équipements, des outils collaboratifs et de la messagerie, tout en veillant à la qualité du service rendu aux équipes internes.
Missions principales
- Assurer l’assistance technique auprès des utilisateurs (diagnostic, dépannage, résolution d’incidents).
- Réaliser la maintenance préventive et corrective du parc informatique (matériels et logiciels).
- Suivre l’état du parc, des licences et des équipements associés.
- Superviser le parc de caméras de surveillance. Garantir leur disponibilité et intervenir en cas de dysfonctionnement.
- Assurer le ...