Trabajar como parte de un equipo de entrega de soporte de infraestructura y TI, brindando soporte práctico a los usuarios finales y contribuyendo al despliegue, operación y mantenimiento de los sistemas de infraestructura.
Este puesto está destinado a un/a cualificado de TI en etapa inicial-media de su carrera, con experiencia previa en soporte a usuarios, capaz de trabajar de forma independiente en problemas estándar mientras continúa desarrollando mayor profundidad técnica.
La posición pone un fuerte énfasis en el trabajo en equipo, la colaboración y la iniciativa, valorando a personas que ayuden proactivamente a sus compañeros, se responsabilicen de los problemas y contribuyan a un entorno laboral positivo y de apoyo.
El rol se enfoca en apoyar las operaciones diarias de TI, resolver incidentes de usuarios y garantizar servicios de TI estables y confiables, con una fuerte orientación al servicio y una interacción frecuente con ...