Ingeniero/a Genesys Cloud - Madrid (Remoto)

Estamos buscando un/a

Ingeniero/a con experiencia en Genesys Cloud CX

para incorporarse a un proyecto estratégico en el

sector bancario.

Modalidad:

Prácticamente remoto (solo asistencia puntual a reuniones presenciales en Madrid, aprox. 1 vez al mes o cada dos meses) Sector: Bancario Horario:

08:00 – 17:00 (mes de Agosto jornada intensiva 08:00 – 15:00)

Funciones Diseñar e implementar

integraciones con APIs de Genesys Cloud . Conectar

Genesys con Chatbots y Voicebots

(bots de terceros). Capturar y exponer datos clave:

intents, resúmenes, métricas y duración de interacciones . Configurar y optimizar

flujos en Genesys Architect . Colaborar en el

diseño de la arquitectura de integración .

✅ Skills imprescindibles Experiencia sólida en

Genesys Cloud CX ,

Web Messaging

y

Open Mes...