TE ESTAMOS BUSCANDO: INGENIERO/A SOPORTE TECNICO INDUSTRIA
Tu Rol: Realizar asesoría técnica al cliente, resolviendo sus necesidades, brindando una solución oportuna con respecto al desempeño del producto, así mismo soportar las actividades de ventas en los aspectos técnicos, manejo e instalación del producto.
Funciones:
Garantizar la oportuna asistencia técnica y dar solución a las quejas y reclamos presentadas por los clientes. Participar en la creación de fichas técnicas de los productos que permitan orientar al cliente sobre las características, manejo y uso de los productos. Dar acompañamiento al área comercial acerca de los requerimientos técnicos de los clientes, con el fin de entregar un producto acorde con las necesidades requeridas. Así cómo tambien las pruebas de validación a nivel de laboratorio e industrial. Dar capacitación y asesoría técnica a los clientes sobre el desempeño y mane...