Wat ga je doen als IT Beheer- en Servicemanager?

• Als IT Beheer- en Servicemanager ben je eindverantwoordelijk voor de continuïteit en kwaliteit van de dagelijkse IT-dienstverlening;


• De helpdesk en het werkplekbeheer stuur je aan, waarbij je zorgt voor duidelijke processen en een hoge gebruikerstevredenheid;


• Regie voeren op externe IT-partners voor infrastructuur, security en andere specialistische diensten behoort tot jouw dagelijkse werkzaamheden;


• Servicelevels, prestaties en kosten houd je scherp in de gaten zodat de IT-organisatie efficiënt blijft functioneren;


• Verstoringen en complexe vraagstukken pak je proactief op en los je doelgericht op;


• Samen met collega’s van ERP, innovatie en projecten zorg je ervoor dat nieuwe oplossingen soepel landen binnen de oper...