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🥝 IT-Business Analyst Customer Service (m/w/d)
Liebherr Group | Biberach, Germany | Posted June 08, 2026
Job Description
Das sind Ihre Aufgaben
Ansprechpartner für die FachbereicheAnforderungsanalyse im Bereich Customer ServiceBetreuung und Weiterentwicklung der IT-RoadmapsAnalyse von Projektanfragen und Service RequestsModeration der Lösungsfindung mit den IT-Solution Architekten und externen PartnernBegleitung der Implementierung und Training der KeyuserBegleitung der Expert Teams der Sparte Liebherr-ComponentsTest von Anpassungen und Dokumentation Das bringen Sie mit
Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieur, Business AdministrationMehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Business AnalyseErfahrung in der Anforderungsanalyse und in der Moderation von Workshops, Stakeholder ManagementKenntnisse in komplexen Prozessen im Bereich Customer Service und im IT-Consulting