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🥝 IT-Manager (m/w/d) Anwendungsservice 100% Remote
Bertrandt | Gütersloh, Germany | Posted June 17, 2026
Job Description
Was Sie erwartet:
Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrer Begeisterung für IT übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team:
Sicherstellung der pünktlichen Bereitstellung der vereinbarten Kundenservices
Teilnahme an regelmäßigen Service Review Meetings mit den Kunden
Eskalationsmanagement
Verantwortlich für die Initiierung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung
Durchführung von Risikobewertungen bei Infrastruktur-Changes
Steuerung der internen und externen Dienstleister
Sicherstellung regelmäßiger Reportings und Erstellung von Analysen
Was Sie mitbringen:
Ausbildung oder Studium in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Service (Service Boards, SLAs)
Fundi...