Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Wir als DIS AG suchen Sie im First Level IT-Support (m/w/d) im Raum Karlsruhe! Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Perspektiven
Unbefristeter ArbeitsvertragAttraktives Gehaltspaket30 Tage JahresurlaubFlexibles ArbeitenErgonomischer, moderner Arbeitsplatz
.. und vieles mehr!Aufgaben
Sofortiges Klassifizieren von KundenanfragenEinordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden mussSie bearbeiten technische und anwendungsspezifische Fragen und übernehmen die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und Email etc.Pflege des Ticket-Sys...