In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du bist Ansprechperson, wenn es um die Erstellung von Service Designs geht und begleitest die Service Transition.
• Wann immer es um Änderungen geht, planst und führst du Minor/Major Changes durch und bearbeitest Incidents sowie Problem-Tickets.
• Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Services durch Automatisierung und eine verbesserte User Experience.
• In deiner Position arbeitest du aktiv in unserem agilen CISCO-Fokusteam mit.
• Nicht zuletzt kümmerst du dich um die kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse und Services.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare IT- Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Network & Security Umfeld
• Erfahrung im Support bzw. Operation im Kontext ITIL von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Tools wie Wireshark, Netbox, PRTG und Python<...