IT Support Expert

(m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung Remscheid Startdatum: sofort Referenznummer: 872856/1

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Aufgaben

Eigenständige Bearbeitung und Koordination von 1st-Line-Support-Tickets im Bereich Salesforce (Classic & Lightning)

Unterstützung der internen Anwendern bei fachlichen und technischen Salesforce-Anfragen

Selbstverantwortliche Organisation und Priorisierung der zugewiesenen Themen und Tickets

Enge Zusammenarbeit mit Team Leads und weiteren Support-Kollegen zum Wissensaustausch

Unterstützung bei Hardware-Anfragen ( Laptops, Peripherie)

Installation, Staging und Konfiguration von Rechnern

Unterstützung bei kleineren Hardware-Projekten

Profil

Praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Salesforce-Umfeld (Classic & Lightning)

Erfahrung im operativen 1st Line Support

Fäh...