Unser Kunde in Saarlouis sucht zur Verstärkung seines IT-Supports einen kompetenten IT-Support Spezialisten (m/w/d) für die 2nd- und 3rd-Level-Unterstützung in Festanstellung. Die Vermittlung ist für Sie kostenlos und ermöglicht Ihnen den Einstieg bei einem innovativen Unternehmen im Saarland.

Aufgaben

• Bearbeitung von anspruchsvollen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level


• Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen IT-Teams


• Beratung von Kunden und internen Nutzern bei technischen Anliegen


• Dokumentation der Supportfälle und Bearbeitung von Trouble-Tickets


• Selbstständige Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik


• Gute Kenntnisse in der Verwaltung von Server- und Client-Betriebssystemen (Windows/Linux)


• Fundiertes Wissen ...