Starte in Vollzeit in unserem hybriden Arbeitsmodell und werde Teil unseres Support-Teams. Dich erwartet ein modernes IT-Umfeld, spannende Kundenprojekte und die Chance, dich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Technologiepartner:

VMware, Dell, Nvidia, Darktrace, Scality, Bitdefender, Imprivata, Veeam, Datacore, Sophos, und viele mehr.

Unsere Auszeichnungen als Arbeitgeber:

Seit 5 Jahren in Folge Statista Wachstums-Champion der deutschen IT-Branche.

Seit 5 Jahren in Folge Kununu Top-Arbeitgeber Mittelstand.

Aufgaben

Kundenbetreuung

• Zentrale Anlaufstelle für Kunden über Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff.


• Eigenverantwortliche Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Service Requests und Störungen.

Technischer Support und Systemüberwachung

• Analyse, Prior...