HB Human Talent busca un líder para dirigir el área de Servicio al Cliente en Monterrey. Su objetivo será asegurar una operación eficiente, promoviendo una cultura de enfoque al cliente y mejorando los KPIs. Deberá coordinar procesos de facturación y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad. Importante será mantener la comunicación con diversas áreas y gestionar cuentas B2B para atender eficientemente las solicitudes. La posición requiere experiencia en liderazgo y optimización de procesos.
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