Funciones

• Liderar, supervisar y acompañar al equipo comercial, asegurando el cumplimiento de metas individuales y colectivas.
• Realizar seguimiento permanente a indicadores comerciales y operacionales del área.
• Supervisar la correcta administración de cotizaciones, pedidos, seguimiento comercial y cierre de negocios.
• Administrar y monitorear el pipeline comercial, forecast y cartera de clientes.
• Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con clientes internos y externos.
• Supervisar la correcta gestión de pedidos, coordinación de entregas y cumplimiento de plazos comprometidos.
• Gestionar y resolver contingencias operacionales relacionadas con ventas, despachos, productos, reclamos y servicio al cliente.
• Supervisar, analizar y aprobar solicitudes de notas de crédito, devoluciones, cambios de productos y regularizaciones comerciales, conforme a las políticas de la compañía.
• Co...