Professional Processes (m/w/d)
Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel
Ref.-Nr.: DE12218
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragsart: Unbefristeter Vertrag
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
Aktive Gestaltung und Steuerung des Process Designs zur IT-Prozesslandschaft inklusive der internationalen Ausrichtung als Vorgabe der Zentral-IT Abstimmung mit weiterführenden IT-Servicemanagement-Prozessen zur Sicherstellung von Schnittstellen und Abhängigkeiten Sicherstellung von Dokumentationen (Prozesshandbücher, Policies, RASCIs, Workflows, KPIs) sowie eines kontinuierlichen Review und Verbesserungszyklus und zielgerichtete Einsteuerung von identifizierten Maßnahmen Mitarbeit bei der Behebung von Maturity Assessments und Steuerung von offenen Punkten Übernahme von dedizierten ITIL-Prozess-Management-Aufgaben (Eventmanagement / Continous Service Im...