Deine Aufgaben

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Landschaft an unseren Standorten (CH/PL)
• Unterstützung bei der Erarbeitung und Umsetzung von IT-Konzepten
• Mithilfe bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen
• 1st & 2nd Level Support für unsere Mitarbeitenden (ca. 100 User)
• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen (Hard-/Soft-ware, Netzwerk, Kommunikation)
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Software und Peripherie-geräten
• Unterstützung in der Systemadministration und Betreuung der IT-Infrastruktur
• Überwachung von Systemen, Netzwerken und Verfügbarkeiten
• Mitarbeit bei IT-Projekten (Hard- und Software), mit Möglichkeit zur Übernahme von Teilprojekten
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
• Schulung und Unterstützung von Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Systemen

Da...