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🥝 (Junior) Qualitätsmanager - Reklamationsmanagement (m/w/d)
Confidential | Germany, Germany | Posted June 20, 2026
Job Description
- Erfassung, Bearbeitung und Beantwortung von Reklamationen und Anfragen seitens Endverbraucher oder Kunden
- Analyse der Reklamationsdaten zur Identifikation von Trends und Risikopotenziale
- Initiierung, Umsetzung und Nachverfolgung von Maßnahmen im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)
- Bearbeitung und Prüfung von Lieferantenreklamationen inkl. Ursachenanalyse und Maßnahmenverfolgung
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung eines vorhandenen Fremdkörpermanagement-Systems
- Fachliche Prüfung und Bewertung von Analysezertifikaten im Hinblick auf Spezifikationskonformität
- Sicherstellung einer vollständigen, nachvollziehbaren Datenerfassung und Dokumentation in den relevanten IT-Systemen
- Pflege, Aktualisierung und Weiterentwicklung von qualitätsrelevanten Dokumenten im Verantwortungsbereich
- Abgeschlossene Ausbildung mit Lebensmittelbezug, ideal...