Client

Nous recherchons pour un client, un Key Account Manager (KAM) basé à Rabat pour piloter des comptes stratégiques grands comptes. Vous serez le lien opérationnel et commercial entre les clients, les chefs d'équipes et les techniciens sur le terrain. Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction client, la qualité de service et la performance opérationnelle du périmètre confié, tout en encadrant une équipe.

Poste

Vos missions principales :

Gestion et développement des Grands Comptes
- Assurer le suivi quotidien des clients stratégiques et répondre à leurs besoins ;
- Élaborer et suivre les plans d'actions commerciaux par compte ;
- Identifier de nouvelles opportunités et négocier dans le respect de la politique de l'entreprise.

Coordination opérationnelle avec le terrain
- Faire le lien entre clients, chefs d'équipes et techniciens ;
- Garantir le respect des délais et la qualité des prestati...