Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Đảm bảo an ninh trật tự, an toàn tài sản và con người trong khuôn viên khách sạn; duy trì hình ảnh chuyên nghiệp, lịch sự và thân thiện đối với khách lưu trú.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Thực hiện trực theo đúng ca được phân công (12 giờ/ca).
- Chào hỏi, hướng dẫn khách khi ra vào khách sạn.
- Trực tại vị trí được giao: cổng chính, sảnh, hầm xe hoặc khu vực khác theo phân công. Tuần tra định kỳ toàn bộ khu vực khách sạn (hành lang, bãi xe, khu vực công cộng…).
- Thực hiện việc rót rượu châm rượu, thêm nước sốt, ghi nhận order bổ sung
- Kiểm soát khách, đối tác, nhân viên và phương tiện ra vào theo quy định.
- Hướng dẫn khách đỗ xe đúng vị trí, đảm bảo trật tự khu vực trước khách sạn.
- Ngăn chặn và báo cáo các hành vi gây rối, mất trật tự hoặc có dấu hiệu vi phạm.
- Bảo vệ tài sản của khách sạn và tài sản của khách lưu trú. Kiểm tra, nhắc nhở việc tu...