About the job
Voor een toonaangevende internationale speler in de logistieke sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker
Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over de webshop en zorgt voor een vlotte opvolging. Naast deze centrale taak vervul je ook uiteenlopende administratieve verantwoordelijkheden.
Jouw taken:
Je benadert elke klant op een professionele en klantgerichte manier.
Je behandelt vragen efficiënt en nauwkeurig, en biedt daarbij gepaste en oplossingsgerichte ondersteuning.
Je registreert elk contactmoment zorgvuldig in het daarvoor voorziene systeem.
Waar mogelijk neem je zelf initiatief om problemen op te lossen en acties op te volgen tot afronding.
Je gaat discreet om met gevoelige informatie – vertrouwelijkheid staat centraal.
Je be...