Für unseren Kunden in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit, die im Service Center den Unterschied macht - mit Kompetenz, Empathie und einem feinen Gespür für Kundenbedürfnisse.

Ihre Aufgaben:
• Beantwortung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Chat und Schalter
• Auskunft zu Produkten, Leistungen und Abrechnungen
• Unterstützung bei Anliegen zur Versichertenadministration
• Bearbeitung einfacher Mutationen und Anfragen
• Erkennen und Aufzeigen von Deckungslücken
• Generierung von Leads und Weiterleitung an den Vertrieb
• Erstellung von Offerten bei Bedarf

Ihr Profil:
• Freude am direkten Kundenkontakt
• Hohe Service- und Lösungsorientierung
• Zwingende Erfahrung im Versicherungsbereich
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englisch- und Italienischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen

Bi...