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🥝 Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
Hofmann Personal | Erlangen, Germany | Posted June 20, 2026
Job Description
Wir suchen Dich als Kundenservice-Spezialist!
Vollzeit/TeilzeitVon zu Hause aus arbeitenAb 15€ pro StundeDDeine Aufgaben:Telefonische Betreuung und Beratung von Versicherten zu Gesundheitsthemen und Vorsorgeangeboten Aktives Informieren über kostenfreie Untersuchungen sowie Programme rund um Ernährung, Bewegung und Entspannung Erkennen von individuellen Bedürfnissen und passgenaue Serviceangebote unterbreiten Dokumentation von Anliegen im CRM-System und Weiterleitung komplexerer Fälle Unterstützung im 24-h-Mitgliederservice nach erfolgreicher EinarbeitungDeine Qualifikation:Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe für neue Themen und Prozesse Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie MS-Teams und Outlook Einfühlungsvermögen und Freude an Kommunikation Idealerweise Erfahrung mit SchichtarbeitDein Vorteil:Unbefristete Fes...