Principais responsabilidades:
Garantir excelência no atendimento ao cliente;
Assegurar a entrega de documentos dentro dos prazos acordados;
Realizar notificações proativas sobre o status dos embarques;
Gerenciar exceções e sinistros de forma eficiente, com foco no cliente;
Gerenciar e acompanhar parceiros logísticos;
Garantir visibilidade das etapas do transporte;
Manusear documentação obrigatória (Bill of Lading, Fatura Comercial, Pa...