Liderar o time comercial, transformando-o em um time de vendas ativo e estratégico, garantindo excelência na captação e retenção de alunos. Além disso, atuar na experiência e sucesso do cliente, promovendo (junto ao time de operações) uma jornada encantadora e garantindo que os alunos encontrem valor em sua permanência na academia.
O papel desta liderança envolve a gestão de equipe, definição de processos comerciais, acompanhamento de indicadores de conversão e retenção, desenvolvimento de estratégias para aumento do faturamento e suporte contínuo à experiência do aluno.