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🥝 Líder de Operações

NSTECH | barueri, Brazil | Posted June 06, 2026

Job Description

Responsabilidades e atribuições
  • Acompanhar/ realizar o processo de monitoramento e rastreamento de viagens, garantindo a segurança das operações e o cumprimento dos procedimentos internos;
  • Gerenciar tratativas relacionadas a eventos de sinistro, incluindo perdas, danos e outras ocorrências, atuando na resolução e mitigação de riscos;
  • Prestar atendimento a clientes, parceiros e fornecedores, oferecendo esclarecimentos e orientações sobre viagens rastreadas e/ou monitoradas;
  • Operar e supervisionar o uso dos sistemas internos e de rastreamento, como ONIX, SASCAR, OMNILINK e AUTOTRAC, assegurando a correta utilização e extração de dados relevantes para a operação;
  • Desenvolver e implementar melhorias nos processos de monitoramento, promovendo maior eficiência operacional e qualidade no atendimento;
  • Coordenar e capacitar a equipe de monitoramento, garantindo alinhamento com as diretrizes da empresa e evolução contínua do time.
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