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🥝 LIDER SERVICOS II

Simpress | são paulo, Brazil | Posted May 27, 2026

Job Description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!

Atuação no cliente Hapvida, com mais de 15 mil equipamentos de MPS, Gestão de incidentes e Central de cópias, apresentação dos indicadores e apoio ao monitoramento.

Garantir a qualidade da prestação de serviços e processos administrativos em clientes de médio e grande complexidades, atendendo aos SLA´s e KPI contratados ao cliente sob sua responsabilidade;

  • Coordena técnicos (residentes ou de campo)
  • Acompanha chamados, SLA e filas de atendimento ...

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