• Gestión, optimización y configuración a nivel de backoffice del ecommerce (Magento) desde un enfoque de negocio y marketing digital.
• Mejora continua de la conversión, navegación y experiencia de usuario (UX).
• Gestión de proveedores técnicos para servicios de mantenimiento evolutivo y correctivo del portal web, asegurando que estén alineadas con los objetivos de negocio y la integración entre sistemas digitales.
• Benchmarking y análisis de tendencias digitales y de ecommerce B2B.
• Gestión y evolución del CRM para mejorar la segmentación, automatización y customer journey.
• Identificación de oportunidades de mejora y digitalización en procesos comerciales y marketing.
• Definición, seguimiento y análisis de KPIs digitales: tráfico, leads, conversión, ventas, comportamiento de usuario.
• Análisis de datos con Power BI y elaboración de Dashboards e informes para la toma de decisiones.
• Diseño y ejecución de campañas digitales, incluyendo landings, f...