Wat ga je doen als medewerker groepsreserveringen?
Jij bent het vaste aanspreekpunt voor vaste gasten en bedrijven; Jij zorgt voor het maken, wijzigen en annuleren van deze groepsreserveringen en het oplossen van problemen. Jij bent de schakel tussen gast, de 34 Bastion Hotels en de commercie; Je bent voortdurend op zoek naar manieren om de gastervaring te verbeteren, deze kennis deel je vervolgens ook met de rest van de organisatie; Jij behandeld zelfstandig boekingen van zakelijke en leisure gasten. Van het eerste contactmoment, de prijsbepaling van de kamers, het inboeken van de reservering in het hotel tot aan de facturering na het verblijf. Wie is onze nieuwe medewerker groepsreserveringen?
Jij bent communicatief sterk en goed in service verlenen, je bent op de hoogte van ons totale gastenbestand en helpt onze gasten op de best mogelijke wijze. Je voelt je thuis in een no-nonsense cultuur waar h...