Functieomschrijving
Beantwoorden van inkomende telefoons en verstrekken van correcte informatie
Verwerken van administratieve taken met behulp van courante softwaretoepassingen
Ontvangen en verwelkomen van gasten op een professionele manier
Verzorgen van check-ins en check-outs en controleren van reservaties
Afhandelen van vragen en klachten op een klantgerichte en oplossingsgerichte wijze
Vereisten
Beschikken over sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding
Vlot kunnen werken met gangbare kantoorsoftware
Beheersen van het Nederlands op professioneel niveau
Goede kennis hebben van Frans en Engels
Bereid zijn om flexibel te werken, inclusief weekends en feestdagen
Rust bewaren tijdens drukke momenten en commercieel inzicht tonen
Zowel zelfstandig als in te...