Microsoft Dynamics CRM Marketing Manager (m/w/d)
Gehalt: abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation
Ref. 29757
Ihre Aufgaben
- Sie entwickeln und steuern eine CRM-Strategie mit Fokus auf Sales-Funnel, Marketing Automation und Customer Experience
- Sie konzipieren und optimieren Customer Journeys entlang des gesamten Lebenszyklus
- Sie arbeiten mit den verschiedenen Bereichen zur Umsetzung maßgeschneiderter CRM-Strecken, inkl. Lead‑Nurturing und Conversion‑Messung zusammen
- Sie stellen die Datenqualität und Governance (First‑/Zero‑Party Data) in D365 und Evento sicher
- Sie schulen, coachen und befähigen Key User
- Sie leiten und koordinieren dazugehörige Gruppen
- Sie integrieren und führen KI‑gestützte Lösungen ein: Predictive Scoring, GPT-Mailings, automatisierte Chatflows u.w.
- Sie beraten zur DSGVO/DSG‑konformen Nutzung von CRM
Ihre Qualifikationen