Enfoque Buscamos un perfil orientado a la atención operativa, soporte técnico y troubleshooting avanzado en tecnologías de seguridad, con experiencia en firewalls Palo Alto, arquitectura PAN-OS y plataformas de gestión como Panorama y Strata Cloud Manager. La posición requiere seguimiento técnico con cliente, atención de incidencias, soporte especializado y participación activa en la operación del servicio.
- Escolaridad: Ingeniería en Telecomunicaciones, Seguridad Informática o carrera afín, titulado .
- Certificaciones deseables: Network Security Professional
Experiencia - Experiencia en atención al cliente
- Seguimiento a fallas con fabricante
- Resolución de problemas en firewalls NGFW Palo Alto
- Conocimiento en tecnologías de gestión como Panorama y Strata Cloud Manager
- Experiencia en implementación de proyectos de TI
- Soporte y trou...