Job Description
Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Liên lạc giữa khách hàng và đối tác để giải quyết các vấn đề thông qua gửi đến, đi, email, trò chuyện và nhắn tin về các chủ đề khác nhau như: tư vấn du lịch bổ sung, sửa đổi, hủy bỏ, khiếu nại.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Báo cáo ngay các trường hợp nghiêm trọng / tình huống phát sinh
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ - Chủ động cập nhật thông tin / kiến thức về dịch vụ khách hàng.
Quyền lợi ứng viên: Phụ cấp ăn uống, Phúc lợi cao, Thưởng Lễ-Tết, Văn Hóa Công Ty Tốt, Đào Tạo Miễn Phí
Yêu cầu hồ sơ:
Từ khóa việc làm: Call Center, Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Kỹ năng cần có: Tiếng Anh, Ứng Xử, Xử Lý Tình Huống
Kinh nghiệm làm việc: Không yêu cầu kinh nghiệm
Giới tính: Không yêu cầu