RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo aos beneficiários do plano de saúde
• Realizar o Boas vindas, aos novos beneficiários
• Orientar e informar os clientes sobre o plano de saúde
• Atendimento a beneficiários com reclamações ou insatisfação
• Atender solicitação de cancelamento pela RN412/2016
• Explanar sobre as sugestões de permanência (Retenção) de clientes
• Atender de forma geral demandas destinadas ao cargo

HORÁRIO DE TRABALHO

Turno Manhã / Tarde / Noite / Madrugada

Escala: 6x1