Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.

Requisitos e qualificações

• Maior de 18 anos.
• Ensino Médio Completo.
• Poder de argumentação.
• Boa sondagem.
• Raciocínio rápido.
• Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento.
• Boa adaptabilidade.
• Excelente digitação.
• Domínio da escrita formal.
• Conhecimento intermediário em informática.
• Residir em Salvador, Lauro de Freitas ou Simões Filho.