Desde Ibertech, buscamos un/a Operador/a Telco (Redes y Telefonía), para un proyecto de gran estabilidad ubicado en Barcelona.

Funciones:

-Resolver incidencias relacionadas con la red y la telefonía, tanto presencialmente como de forma remota.

-Gestionar peticiones e incidencias a través de la herramienta de ticketing, priorizando según las indicaciones del cliente y del responsable.

-Contactar con usuarios para obtener información y realizar comprobaciones de red y telefonía.

-Configurar y sustituir elementos de red (Switches, puntos de red, terminales telefónicos).

-Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de la red: conexión, recableado, etiquetado, ampliaciones y documentación.

-Colaborar con proveedores externos para la resolución de incidencias (acceso remoto/local).

-Actualizar documentación técnica e inventarios de red y tel...