Wat ga je doen?
Als Operational Support Officer heb je verschillende taken. Hierbij kun je denken aan het onderhouden van klantrelaties en het uitvoeren van administratieve taken. Lijkt deze functie jou wat en ben je direct beschikbaar? Lees dan verder!
Voor onze opdrachtgever DHL zijn we op zoek naar een Operational Support Officer. In deze rol werk je in een gezellig en hecht team. Je takenpakket is gevarieerd en bestaat uit:
Klantcontact onderhouden over operationele vragen en problemen. Samenwerken met andere afdelingen om operationele vragen en problemen op te lossen. Claims en manco’s afhandelen via de verzekeraar en klant. Je legt de afspraken vast, bewaakt de voortgang en overlegt met de Claims Specialist indien nodig. Klantgerichte rapporten maken. Gegevens invoeren over gestelde vragen en klachten. Je legt de afspraken vast en rapporteert deze aan je leidinggevende.
Waar ...