Nos encontramos en la búsqueda de un/a Operations Manager para liderar las operaciones de una compañía de Seguros. Serás responsable de coordinar las operaciones diarias, asegurando la calidad del servicio brindado y la eficiencia en la gestión técnica de inspección de daños. Liderarás un equipo multidisciplinario, impulsando el desarrollo del área y su evolución hacia un modelo más escalable y optimizado.

Responsabilidades

• Coordinar la operación diaria y garantizar altos estándares de calidad
• Liderar y desarrollar un equipo de peritos y atención al cliente
• Implementar mejoras de procesos y automatizaciones
• Analizar métricas operativas y generar reportes de gestión
• Trabajar de forma colaborativa con las áreas de Producto, Tecnología y Comercial
• Impulsar la profesionalización del área y la mejora continua

Requisitos

• Experiencia de 3 a 5 años en gestión de siniestros (automotor deseable) <...