Tehtävänkuvaus

Palvelukoordinaattorina tuet asiantuntijoitamme lainsäädäntöön liittyvissä sopimusmuutoksissa ja asiakaspalvelussa. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä koko tiimin kanssa varmistaen, että noin tuhannen asiakkaan sopimukset päivittyvät sujuvasti uuden lainsäädännön mukaisiksi. Työskentelet joustavasti hybridimallissa Vantaan toimiston ja etätyön välillä.

Tarjoamme

• Ainutlaatuisen näköalapaikan lainsäädäntömuutokseen
• Mahdollisuuden merkitykselliseen työhön osana tiivistä asiantuntijayhteisöä

Työtehtävät

• Asiakkaiden sopimusmuutosten hallinta ja toteutus uuden lainsäädännön pohjalta
• Asiakaspalvelu sähköpostitse ja puhelimitse sopimusasioihin liittyen
• Vaativien lainsäädäntöön liittyvien sähköpostien ja viestien laatiminen
• CRM-järjestelmän tietojen päivittäminen ja aktiivinen kehittäminen
• Tuottajapalveluiden muiden avustavien tehtävien hoitaminen
• S...