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🥝 Partner Customer Service Commercial
betapharm | Augsburg, Germany | Posted June 18, 2026
Job Description
Stellenbeschreibung
Ziel der Stelle
Unterstützung des partnerschaftlichen Kundenkontakts zu Großhandel und Apotheken und Sicherstellung der Produktverfügbarkeit für unsere Patienten und Kunden.
Hauptaufgaben
- GH Service
- Erfassung, Prüfung und Freigabe von Aufträgen, Reklamationen, Retouren und Lagerwertverlusten
- Erstbevorratung bei Produkt Launches sowie Nachbevorratungen
- Prüfung und Dokumentation Barrabatt, HAP Aktionen, Valuten
- Kommunikation mit dem GH
- Faktura, Rückstellungen, OP-Liste, Debitor Gutschriften
- Pflege und Prüfung Preise/Konditionen, Erstellung Analysen
- Auftragsmanagement und Synchronisierung mit 3-PL
- Apotheken Service
- Entgegennahme und Erfassung von Aufträgen im Überweiser- und Direktgeschäft per Telefon, Fax oder Mail
- Erfassung und Freigabe von Retouren, Lagerwertverlusten, Gutschriften
- Kunden- und AD...