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🥝 Partner Customer Service Commercial

betapharm | Augsburg, Germany | Posted June 18, 2026

Job Description

Stellenbeschreibung

Ziel der Stelle

Unterstützung des partnerschaftlichen Kundenkontakts zu Großhandel und Apotheken und Sicherstellung der Produktverfügbarkeit für unsere Patienten und Kunden.



Hauptaufgaben

  • GH Service
    • Erfassung, Prüfung und Freigabe von Aufträgen, Reklamationen, Retouren und Lagerwertverlusten
    • Erstbevorratung bei Produkt Launches sowie Nachbevorratungen
    • Prüfung und Dokumentation Barrabatt, HAP Aktionen, Valuten
    • Kommunikation mit dem GH
    • Faktura, Rückstellungen, OP-Liste, Debitor Gutschriften
    • Pflege und Prüfung Preise/Konditionen, Erstellung Analysen
    • Auftragsmanagement und Synchronisierung mit 3-PL
  • Apotheken Service
    • Entgegennahme und Erfassung von Aufträgen im Überweiser- und Direktgeschäft per Telefon, Fax oder Mail
    • Erfassung und Freigabe von Retouren, Lagerwertverlusten, Gutschriften
    • Kunden- und AD...

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