Job Description
Il Gruppo Aeroporti di Roma è alla ricerca di:
Personale addetto di Scalo
Le risorse, all’interno dell’aeroporto, si occuperanno dei servizi di informazione ai passeggeri. Hanno maturato un’esperienza pregressa nel ruolo in contesti pubblici e complessi (aeroporti, centri commerciali, etc.), sviluppando una spiccata attenzione al cliente.
Principali attività e responsabilità:
Garantisce l’ottimale e continuativa erogazione dei servizi di informazione ai passeggeri tramite le postazioni dei banchi informativi, i totem, gli annunci vocali ed il centralino al pubblico e in ogni momento in cui l’operatore si interfaccia con un passeggero; Gestisce la riscossione dei diritti aeroportuali dei vettori occasionali, dei servizi di portieraggio, dei servizi di allestimento, ecc; Gestisce lo smistamento delle code presso i controlli passaporti/ sicurezza/ banchi check-in; Supporta i passeggeri nelle proced...