Le Pilote de liaison clientèle (CLP) apporte une couche supplémentaire de soutien au sein du Centre de réponse clientèle tout en servant de lien clé entre les équipes internes de Bombardier, les clients et les partenaires externes, apportant une solide expertise et perspective opérationnelles. Le CLP soutient également le département des vols et l'équipe de démonstration dans les opérations de vol, ainsi que d'autres activités assignées. De plus, le CLP répond aux besoins spécifiques des clients et contribue aux activités de Bombardier telles que les réunions consultatives et les événements Maintenance & Operations (M&O).Le rôle comprend l'élaboration, la maintenance et la révision des manuels de vol et de la documentation à destination des clients (par ex. Advisory Wires, FONS et articles), ainsi qu'une participation active aux initiatives réglementaires, aux évaluations opérationnelles et aux programmes de formation. En outre,...